1. Como faço para realizar uma compra?

R: Para realizar uma compra em nossa loja, basta navegar pelo site, escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e seguir as instruções de pagamento durante o checkout.

2. Quais métodos de pagamento são aceitos?

R: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e outros métodos seguros. As opções disponíveis serão apresentadas durante o processo de pagamento.

3. Posso alterar meu pedido após a confirmação do pagamento?

R: Infelizmente, após a confirmação do pagamento, não é possível realizar alterações no pedido. Recomendamos verificar cuidadosamente os itens e informações antes de finalizar a compra.

4. Como faço para rastrear meu pedido?

R: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento. Utilize essa informação para acompanhar o status da entrega em tempo real.

5. Qual é o prazo de entrega dos produtos?

R: O prazo de entrega varia de acordo com o local e a disponibilidade do produto. As informações específicas de entrega estarão disponíveis durante o processo de checkout. Trabalhamos para garantir entregas rápidas e eficientes.

6. Posso devolver ou trocar um produto?

R: Sim, aceitamos devoluções e trocas. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para obter informações detalhadas sobre como proceder.

7. Como entro em contato com o serviço de atendimento ao cliente?

R: Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do nosso WhatsApp disponível em nosso site ou pelo e-mail vendas@actinternet.com.br. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter.

8. Oferecem frete internacional?

R: Sim, oferecemos entrega internacional para atender aos nossos clientes ao redor do mundo. Os prazos de entrega e custos variam, serão apresentados durante o processo de checkout.

9. Como funcionam as promoções e cupons de desconto?

R: Periodicamente, oferecemos promoções e cupons de desconto. Inscreva-se em nossa newsletter para ficar atualizado(a) sobre as ofertas especiais e utilize os códigos de desconto durante o checkout.

10. Vocês garantem a segurança das informações pessoais?

R: Sim, a segurança das suas informações é uma prioridade. Utilizamos medidas de segurança para proteger seus dados. Consulte nossa Política de Privacidade para obter informações detalhadas sobre como tratamos as informações dos clientes.

Esperamos que essas respostas esclareçam suas dúvidas. Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar.

Agradecemos por escolher ACT INTERNET!